Politique de confidentialité
1. Objet
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site et de la plateforme Nexcade des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
Nexcade attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : NEXCADE
950B route de Salon, 13760 Saint Cannet
Email de contact : contact@nexcade.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la plateforme Nexcade, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email professionnelle ;
- société et fonction ;
- informations liées au compte utilisateur ;
- historiques de connexion ;
- préférences et paramètres utilisateur ;
- données transmises dans le cadre des échanges commerciaux ou du support ;
- données techniques et de navigation.
Certaines données peuvent être importées par Nexcade à partir de fichiers transmis par les clients dans le cadre de l’utilisation du service.
4. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées notamment pour :
- fournir l’accès à la plateforme ;
- gérer les comptes utilisateurs ;
- assurer le fonctionnement des services Nexcade ;
- envoyer des alertes et communications liées au service ;
- gérer les intégrations CRM ;
- améliorer les fonctionnalités et performances de la plateforme ;
- assurer la sécurité du service ;
- réaliser des statistiques et mesures d’audience ;
- répondre aux demandes de support et de contact.
5. Base légale des traitements
Les traitements réalisés par Nexcade reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles ;
- l’intérêt légitime de Nexcade à améliorer et sécuriser ses services.
Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou outils de mesure d’audience.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- aux équipes habilitées de Nexcade ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
- aux partenaires techniques intervenant dans l’hébergement, l’analyse ou la maintenance des outils.
Nexcade ne revend pas les données personnelles collectées.
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées en France via les infrastructures OVH.
Nexcade met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Les données peuvent également être conservées à des fins de sécurité, de preuve ou de gestion des relations commerciales.
9. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site Nexcade utilise des cookies et technologies similaires permettant notamment :
- le fonctionnement du site ;
- la mesure d’audience ;
- l’analyse de navigation ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Nexcade utilise notamment Google Analytics.
Certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose notamment :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit d’effacement des données personnelles le concernant ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Ces droits ne s’appliquent pas aux données, analyses, enrichissements, signaux ou informations intégrés de manière agrégée, anonymisée ou enrichie dans les bases et modèles propriétaires de Nexcade.
Toute demande peut être adressée à : contact@nexcade.fr
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Mineurs
Le site et les services Nexcade sont exclusivement destinés à un public professionnel et ne s’adressent pas aux mineurs.
12. Modification de la politique
Nexcade se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin notamment de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
